科客點(diǎn)評(píng)：這樣的話(huà)連前臺(tái)服務(wù)員都可以省了啊。

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

　　4月25日消息，今天百度和肯德基在上海推出了“KFC original+”智能概念店，據(jù)介紹，在店內(nèi)可以使用百度度秘機(jī)器人完成語(yǔ)音交互、智能點(diǎn)餐和全息投影展示。這次度秘機(jī)器人與肯德基點(diǎn)餐的結(jié)合，是其在商業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用上的首秀。

　　早在2015年9月，百度在其舉辦的年度大會(huì)中推出了人工智能產(chǎn)品：度秘。度秘也可以說(shuō)是一個(gè)聊天機(jī)器人，主要依靠語(yǔ)音識(shí)別、智能搜索等技術(shù)，與用戶(hù)進(jìn)行交流。形式上，主要分為大機(jī)器人、桌面機(jī)器人及虛擬機(jī)器人三種。這次充當(dāng)?shù)陜?nèi)員工的是桌面機(jī)器人。

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　　在肯德基概念店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)，用戶(hù)可以用日常語(yǔ)言與度秘機(jī)器人對(duì)話(huà)，完成從點(diǎn)餐到支付的流程。除了這種交互方式，用戶(hù)也可以通過(guò)手機(jī)百度app，呼叫“度秘我要吃肯德基”，完成線(xiàn)上點(diǎn)餐。另外，在全息投影體驗(yàn)區(qū)，度秘機(jī)器人則以360度全息成像技術(shù)展示肯德基吮指原味雞的制作過(guò)程。

　　雖然目前尚未得知度秘機(jī)器人接下來(lái)還將應(yīng)用到哪些商用場(chǎng)景，什么時(shí)候普及等等，不過(guò)按照百度對(duì)O2O服務(wù)的重視，或許往后的衣食住行都會(huì)有度秘的參與，并借此帶來(lái)不一樣的交互方式。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/Kimmy）