科客點(diǎn)評(píng)：既然有膽量告三星，說(shuō)明也不是故意加熱手機(jī)致爆炸的吧？

　　近一段時(shí)間，三星“蓋樂(lè)世”Note7手機(jī)因“爆炸門(mén)”以及召回事件，引發(fā)了不小風(fēng)波。由于國(guó)外召回250萬(wàn)臺(tái)，國(guó)內(nèi)卻僅僅召回1800臺(tái)，三星被指“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。三星此前表示，中國(guó)銷(xiāo)售的Note7手機(jī)安全可靠，然而事實(shí)上，國(guó)行版手機(jī)卻接連發(fā)生爆燃事件。對(duì)此，三星此前給出的解釋是“受到外部熱沖擊”所致。

　　“爆炸門(mén)”發(fā)酵了近一個(gè)月之后，三星電子發(fā)布了第三方檢測(cè)結(jié)果稱(chēng)，經(jīng)過(guò)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，電池內(nèi)部并無(wú)燃損跡象，推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損。對(duì)于三星的此次聲明，手機(jī)爆炸的當(dāng)事人表示并不滿(mǎn)意，并且提出要自己委托第三方進(jìn)行檢測(cè)?！　?/p>

　　三星國(guó)行版Note7接連發(fā)生爆燃事件，到底是否和電池有關(guān)？三星昨天發(fā)布聲明稱(chēng)，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室(CTTL)以及Exponent實(shí)驗(yàn)室再次檢測(cè)，結(jié)果顯示手機(jī)燒損的部位并非在電池區(qū)域，電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡，因此推定是外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損。三星稱(chēng)，9月1號(hào)在中國(guó)開(kāi)始銷(xiāo)售的Note7手機(jī)是安全可靠的，其電池供應(yīng)商和海外被召回手機(jī)的電池供應(yīng)商不同。此前召回的1800多臺(tái)手機(jī)是體驗(yàn)測(cè)試手機(jī)，絕大部分已經(jīng)收回。

　　不過(guò)消費(fèi)者回先生表示，自己購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)并非是最初召回的測(cè)試機(jī)，而是9月份正式發(fā)布的“安全版本”，但使用不到13個(gè)小時(shí)就發(fā)生了爆炸?！拔屹I(mǎi)的手機(jī)不屬于體驗(yàn)機(jī)，因?yàn)槲屹I(mǎi)的手機(jī)包裝盒上寫(xiě)的是9月份生產(chǎn)的，在京東網(wǎng)買(mǎi)的。而且包裝上面有一個(gè)‘黑色小方塊’標(biāo)志，這個(gè)也是安全版本的標(biāo)志。三星的這個(gè)手機(jī)是不可更換的電池，也就是說(shuō)正常情況下打不開(kāi)后蓋，所以我看不到電池生產(chǎn)商?！?/p>

　　據(jù)報(bào)道，三星此次送檢的是國(guó)行“首炸”和“第三炸”的手機(jī)，其他幾起爆炸的手機(jī)三星并沒(méi)有能夠回收，回先生的手機(jī)是國(guó)行“第四炸”。回先生認(rèn)為，三星此次公布第三方的檢測(cè)結(jié)果的確是一個(gè)進(jìn)步，不過(guò)他還是決定自己委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)問(wèn)題手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。 “我已經(jīng)委托多家媒體共同尋找公正的第三方進(jìn)行檢測(cè)，也誠(chéng)邀三星共同參與這個(gè)過(guò)程?！?/p>

　　三星在聲明中稱(chēng)從未且永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)中國(guó)采用雙重標(biāo)準(zhǔn)，并且向廣大消費(fèi)者表達(dá)歉意。不過(guò)有評(píng)論質(zhì)疑，全球召回近一月后的道歉誠(chéng)意有幾分？有網(wǎng)友評(píng)論，在經(jīng)歷了“字庫(kù)門(mén)”和“頻段門(mén)”等特殊召回政策之后，“從未采用雙重標(biāo)準(zhǔn)”的說(shuō)法有些站不住腳?；叵壬嬖V記者，除了對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，下一步他可能考慮通過(guò)法律途徑維權(quán)。

　　而在深圳市，消費(fèi)者周先生已經(jīng)提起民事訴訟，以涉嫌欺詐為由將當(dāng)?shù)厝请娮佑邢薰竞褪謾C(jī)銷(xiāo)售方起訴至法院?！爱?dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)之前我反復(fù)問(wèn)店長(zhǎng)和工作人員和三星的當(dāng)?shù)氐慕?jīng)理，因?yàn)楦闶装l(fā)，我就問(wèn)手機(jī)會(huì)不會(huì)有問(wèn)題，國(guó)外現(xiàn)在有負(fù)面新聞，國(guó)內(nèi)會(huì)不會(huì)也會(huì)召回之類(lèi)的，他們當(dāng)時(shí)拍著胸脯說(shuō)絕對(duì)不會(huì)，放心大膽買(mǎi)?！?/p>

　　據(jù)了解，目前福田區(qū)人民法院已下達(dá)案情受理通知書(shū)，受理此案。據(jù)了解，這可能是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者因國(guó)行Note7對(duì)三星提起的首個(gè)民事訴訟。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（央廣網(wǎng)，原標(biāo)題《三星國(guó)行“第四炸” 消費(fèi)者稱(chēng)考慮通過(guò)法律途徑維權(quán)》）