過(guò)年打車(chē)難打車(chē)貴？滴滴給出了這樣的回應(yīng)
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，滴滴出行官博在1月23日發(fā)布了致廣大用戶(hù)的一封信。
沒(méi)想到為了解決“打車(chē)難、打車(chē)貴”的滴滴因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題被大眾所指責(zé)。
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科客網(wǎng)
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科客點(diǎn)評(píng)：沒(méi)想到為了解決“打車(chē)難、打車(chē)貴”的滴滴因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題被大眾所指責(zé)。
近日一篇題為《致滴滴，一個(gè)讓我的出行變得不美好的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)》的文章在互聯(lián)網(wǎng)走紅，文章的核心直指滴滴最近打車(chē)貴、打車(chē)難，隨后相關(guān)的輿論和不滿(mǎn)的情緒在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，越來(lái)越多的人開(kāi)始討伐滴滴。在知乎也有人提出了“如何分析 2017 年初以來(lái)「滴滴出行」打車(chē)難、打車(chē)貴的現(xiàn)象？”的相關(guān)問(wèn)題。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，滴滴出行官博在1月23日發(fā)布了致廣大用戶(hù)的一封信。滴滴出行官方表示，打車(chē)難、打車(chē)貴的問(wèn)題或許源于供需失衡的現(xiàn)實(shí)。
而對(duì)于大家關(guān)心的焦點(diǎn)——出租車(chē)加價(jià)的問(wèn)題，滴滴出行表示，將自即日起，在全國(guó)范圍內(nèi)階段性取消出租車(chē)“建議調(diào)度費(fèi)”功能，以減少因?yàn)榇哼\(yùn)期間本身供不應(yīng)求和價(jià)格因素帶來(lái)的體驗(yàn)問(wèn)題。但這可能也將給部分乘客帶來(lái)呼叫等待時(shí)間增加，打車(chē)成功率降低的影響。
同時(shí)，考慮到司機(jī)師傅們?cè)诖汗?jié)出車(chē)的辛苦，滴滴仍會(huì)保留用戶(hù)主動(dòng)給予調(diào)度費(fèi)的功能，會(huì)根據(jù)大家進(jìn)一步反饋再做決策。滴滴并強(qiáng)調(diào)，所有調(diào)度費(fèi)滴滴分文不取。
至于后續(xù)問(wèn)題如何有效解決，滴滴給出了“希望和大家一同溝通探討”的答復(fù)。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。
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