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攪局手機市場?聯(lián)想移動集齊市場營銷五虎將

  科客點評:看來手機市場的蛋糕還沒被瓜分完,聯(lián)想巨人可能會上演豪奪市場的好戲。

  每當被問及聯(lián)想成功的秘訣時,柳傳志總是強調(diào)著他管理公司的三要素,“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”。接替柳傳志成為聯(lián)想集團董事長兼CEO的楊元慶,也將這9個字看做是至理名言,從這次聯(lián)想移動頻繁的挖角高管、重搭班子便可窺見一二。

攪局手機市場?聯(lián)想移動集齊市場營銷五虎將

  4月3日,懂懂筆記從聯(lián)想內(nèi)部獨家獲悉,日前聯(lián)想移動再次引入一名高管。消息稱,此次任命的高管陸旻軒將出任聯(lián)想副總裁,全面負責MBG中國業(yè)務的品牌營銷和推廣工作。據(jù)了解,陸旻軒此前曾在戴爾負責大中華區(qū)的市場營銷和品牌推廣工作。

  據(jù)悉,在連續(xù)五位高管空降之后,聯(lián)想移動的人事變動暫告一個段落。

  從去年11月聯(lián)想移動再次換帥,喬健上任至今,一直沒有對外公布自己的執(zhí)政理念,只是在不斷的空降高管,始終令外界一頭霧水。不過,從目前已經(jīng)招來的多位高管的背景來分析,懂懂筆記認為,聯(lián)想移動的最新“班子”已經(jīng)搭建完成,而這個班子正是圍繞手機競爭最重要的三個方面展開:產(chǎn)品、渠道、營銷。接下來,聯(lián)想移動的戰(zhàn)略也將呼之欲出,從擁有多位運營商出身的高管團隊來看,運營商渠道將又是聯(lián)想移動“清零”后再次啟航的重要一環(huán)。

  集齊業(yè)內(nèi)五大高手,覆蓋產(chǎn)品、渠道、營銷三大領(lǐng)域

  從2014年巔峰時期過后,聯(lián)想手機的銷量開始走下坡路,由此也展開了聯(lián)想移動的一部血淚折騰史。從2015年中期到現(xiàn)在,聯(lián)想移動第一負責人換了三次,核心高管團隊同樣也是經(jīng)歷了幾次換血。

  然而,不停地換人并沒有扭轉(zhuǎn)聯(lián)想移動的衰頹命運。以至于楊元慶在表示聯(lián)想移動要清零、再次啟航時,外界評論說,“不用清零,已經(jīng)快是零了?!?/p>

  其實,聯(lián)想移動下滑最快的,也是最重要的市場是中國區(qū),而在部分海外的銷售還不錯,比如印度、俄羅斯、北歐一些國家,市場份額都還不錯。聯(lián)想移動的重災區(qū)是在中國市場。

  當然,聯(lián)想移動也明白中國市場的重要性,聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶在2017MWC大會上就曾表示,聯(lián)想是不會放棄中國市場的,畢竟中國的智能手機市場規(guī)模,占據(jù)了全球30%的比例。

  同時,聯(lián)想移動也在反思自己這兩年在手機市場的打法存在問題。楊元慶說道:“聯(lián)想移動缺乏深耕細作、腳踏實地的去做事的精神,所以踏空了。未來聯(lián)想將通過三個步驟回到本源,第一步是搭建好班子(管理層),第二步是開發(fā)針對中國的產(chǎn)品,第三步是大力做品牌、做市場推廣?!?/p>

  通過楊元慶這番話,就不難理解為什么現(xiàn)在聯(lián)想移動的一把手是喬健了,她擔負著替楊元慶搭班子的重任。

  懂懂筆記在此前寫聯(lián)想的文章中提到過,喬健是老聯(lián)想,而且是有豐富HR經(jīng)驗的關(guān)鍵人物。楊元慶大膽任用并不了解手機業(yè)務的喬健,多半是因為她參與過聯(lián)想重建管理班子,重振PC業(yè)務的關(guān)鍵時期。此次喬健的任務,應該也是通過重新搭建管理團隊,來力挽狂瀾,拯救岌岌可危的聯(lián)想移動業(yè)務。

  而聯(lián)想移動的當務之急,是要在中國市場沖擊銷量,對這一點聯(lián)想集團高級副總裁、MBG聯(lián)席總裁喬健想得也很清楚:負責產(chǎn)品的人,既要有國際視野,也要懂中國市場;負責渠道的人,要有很深的資源背景;負責營銷的人,要深諳中國市場的消費特點。

  從今年2月開始,喬健就一直沒有停下從外部挖角的腳步,加盟聯(lián)想移動的新高管已經(jīng)基本契合了她的這一想法。具體包括:

  1.姜震,原三星通信研究所、產(chǎn)品研發(fā)高管,2月4日進入聯(lián)想全面負責聯(lián)想MBG中國業(yè)務的產(chǎn)品。

  2.虞杲,原中國移動浙江分公司總經(jīng)理,2月20日加盟聯(lián)想移動負責中國區(qū)的渠道銷售管理工作。

  3.朱涵,原中國電信終端公司市場銷售部總經(jīng)理,3月2日加入聯(lián)想移動負責戰(zhàn)略運營。

  4.馬道杰,原中國電信終端總經(jīng)理,3月6日加盟聯(lián)想移動負責戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及業(yè)務突破。

  5.陸旻軒,原戴爾中國市場部總監(jiān),此前曾擔任摩托羅拉中國品牌營銷負責人,4月1日加入聯(lián)想移動負責品牌營銷和推廣。

攪局手機市場?聯(lián)想移動集齊市場營銷五虎將

  新戰(zhàn)略呼之欲出,或重啟運營商渠道

  姜震是產(chǎn)品專家,在三星中國與運營商合作主推機型的研發(fā)與推廣上,扮演了不可或缺的重要角色。三星在國內(nèi)市場能夠做得風生水起、銷量猛漲,他是功不可沒。懂懂筆記了解到,姜震在三星任職時,主要負責A系列和C系列產(chǎn)品的研發(fā)和銷售,這兩個系列也是三星手機總體銷量的重中之重。

  虞杲、朱涵、馬道杰等3位高管,都有著同樣的運營商背景,都在運營商渠道發(fā)展初期和轉(zhuǎn)折關(guān)鍵時期立下過汗馬功勞??梢哉f,這三位高管深諳運營商渠道在國內(nèi)手機市場銷售渠道中的重要性,也了解運營商渠道的銷售秘訣。

  而此次新加盟的陸旻軒,在戴爾期間曾帶領(lǐng)戴爾大中華區(qū)品牌營銷團隊連續(xù)3年獲得中國國際廣告節(jié)金獎。更重要的是,陸旻軒曾在摩托羅拉中國任職,對Moto品牌有著很深的了解,由他負責營銷和推廣再合適不過。

  由此看來,楊元慶口中的聯(lián)想移動新班子搭建已經(jīng)接近尾聲。接下來將會啟動一系列戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而從這個組合搭配來看,懂懂筆記認為聯(lián)想移動極有可能會重啟運營商渠道,將運營商渠道作為未來聯(lián)想移動的重要銷售渠道之一。

  可能有人會產(chǎn)生疑問,從2016年躥出的黑馬OPPO、vivo兩兄弟身上,能夠看到它們都是享受到各自在線下渠道布局的紅利,依靠全國上下近萬個門店和商場專柜。這種開放渠道才是當下最火的銷售渠道,聯(lián)想移動此時重新跳回運營商渠道“大坑”真的明智嗎?

  不可否認,OV的成功得益于線下的長期鋪設。楊元慶也不回避這一點,“像小米在線上方面的營銷,OPPO、vivo在傳統(tǒng)渠道上面,跟下面搞合資公司這樣的一些做法,這些都是一技之長、獨到之處,有很多東西我們都應該學習?!?/p>

  但不能忽略的是,每個廠商都有著各自獨特的優(yōu)勢,都有自己的絕活,聯(lián)想的優(yōu)勢可能與小米、OV不同,它曾經(jīng)的優(yōu)勢就是運營商渠道。

  懂懂筆記認為,聯(lián)想移動再次起航,初期一定不會像OV一樣瘋狂開設線下門店,而會重拾運營商渠道權(quán)柄。

  尤其是,現(xiàn)在運營商渠道在國內(nèi)手機銷量中仍然占據(jù)不小的份額。根據(jù)市場研究公司Counterpoint研究總監(jiān)閆占孟掌握的數(shù)據(jù),他告訴懂懂筆記,2016年運營商渠道的手機出貨量占到全渠道的30%左右。也就是說,運營商渠道仍然有1.4億部左右的出貨量,是手機廠商不能忽略的重要渠道。

  而且,對于當下運營商渠道的競爭力,多位業(yè)內(nèi)人士都對懂懂筆記表示了看好。通信行業(yè)專家項立剛表示:“運營商渠道是非常有競爭力的,所有渠道中,互聯(lián)網(wǎng)占20%或者更高一些,傳統(tǒng)渠道有70%-80%,這其中運營商要占到一半左右,而且最重要的是傳統(tǒng)賣場都是要和運營商合作的?!?/p>

  運營商仍是重要渠道,提升銷量并非難事

  前面懂懂筆記寫到運營商渠道是個“大坑”,這一點并不難理解。因為運營商渠道之于聯(lián)想移動,完美的驗證了那句“成也蕭何敗蕭何”。

  聯(lián)想手機在2014及以前的幾年時間里,取得了輝煌的戰(zhàn)績,尤其在2014年第二季度一度登頂,基本就是依靠運營商渠道的銷售紅利。彼時,聯(lián)想移動與三大運營商都建立了牢固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,對運營商渠道有著較大的話語權(quán),運營商也都是全力幫助聯(lián)想推銷旗下各系列產(chǎn)品。

  然而,隨著線上銷售和開放渠道對運營商的沖擊越來越大,2014年小米的線上營銷顛覆了國內(nèi)手機市場的銷售模式,2015年華為的全渠道大獲全勝,2016年OV的線下門店挑起了一場全國范圍的“人民戰(zhàn)爭”。在這種背景下,運營商渠道逐漸顯得弱勢,對聯(lián)想、中興、酷派、TCL這類嚴重依靠運營商渠道的廠商都造成了不小的沖擊。

  正因為如此,楊元慶也不止一次的表達過他對曾經(jīng)深愛過的運營商渠道的恨,談及過去兩年聯(lián)想移動的頹勢,楊元慶坦言:“聯(lián)想原來的品牌定位較窄、偏向低端,在渠道通路上過于依賴運營商,因此很大程度上損害了聯(lián)想的品牌形象,再想走向高端就比較困難一些?!?/p>

  值得注意的是,不論楊元慶是愛是恨,運營商始終都是聯(lián)想移動產(chǎn)品最主要的銷售渠道。其實,聯(lián)想移動也試圖發(fā)力其他渠道,比如利用ZUK強攻線上的電商渠道,上市近2年仍然收效甚微,如今甚至面臨著被砍掉的危機。

  找回自身優(yōu)勢,利用其在運營商渠道中的話語權(quán),或許會是聯(lián)想移動打翻身仗的關(guān)鍵一役。

  閆占孟對懂懂筆記表示:“手機廠商重回運營商渠道,如果跟運營商渠道關(guān)系和資源足夠強,對廠商是有幫助的。對于處于低谷的廠商,跟運營商渠道合作可以利用自己的優(yōu)勢,會有利于它的發(fā)展,尤其是在中國市場?!?/p>

  此外,閆占孟還強調(diào),運營商渠道會在短時間內(nèi)幫助手機廠商提高銷量,每個月的銷量可能會得到一倍的提升。不過,運營商渠道所需要的,不只是高端旗艦機型,也需要大量的中低端機型,但這對于手機品牌的增益效果,可能不會有多大幫助。

  總體而言,對于聯(lián)想移動重新發(fā)力運營商渠道,業(yè)內(nèi)專家普遍持樂觀態(tài)度,認為此種做法將有助于聯(lián)想移動提高手機銷量。事實上,聯(lián)想移動不斷的調(diào)整、換血,也是在積極尋找應對市場變化的策略。此次的調(diào)整,或許將是決定聯(lián)想移動能否翻身的關(guān)鍵。(藍鯨TMT,原標題《第五位空降高管到位,聯(lián)想移動新戰(zhàn)略呼之欲出》)

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