科客點(diǎn)評(píng)：除了信仰外，我是找不到其他購(gòu)買Surface的理由了。

　　上周，美國(guó)最權(quán)威的消費(fèi)電子雜志《消費(fèi)者報(bào)告》突然給出新的評(píng)價(jià)，認(rèn)為微軟Surface質(zhì)量超差，不建議用戶購(gòu)買。隨后微軟回應(yīng)，這不過是一個(gè)故意抹黑行為，他們的Surface產(chǎn)品與同行業(yè)競(jìng)品相比，質(zhì)量都是最優(yōu)的。

　　這個(gè)回應(yīng)看起來很無力又官方，事實(shí)也確實(shí)如此。對(duì)于這個(gè)問題，外媒HotHardware網(wǎng)站給出的評(píng)價(jià)是，微軟Surface硬件的可靠性明顯低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　外界普遍認(rèn)為，Surface硬件問題頻發(fā)，跟微軟自身原因有關(guān)，主要是他們驅(qū)動(dòng)軟件開發(fā)能力太弱。這是什么意思？其實(shí)在之前的統(tǒng)計(jì)中，Surface平板和筆記本電腦發(fā)售之后，退貨率就節(jié)節(jié)攀升，微軟當(dāng)時(shí)認(rèn)為是Skylake處理器是罪魁禍?zhǔn)?，其?dǎo)致設(shè)備硬件可靠性降低，電池續(xù)航能力太差，性能下降等。

　　強(qiáng)行把鍋扔給Intel顯然是說不過去的，Skylake處理器使用的廠商有很多，但出現(xiàn)微軟類似情況的沒有，而他們主要的問題還是，Surface多個(gè)硬件的驅(qū)動(dòng)程序不給力，軟件起家的他們，在這一塊上并不占優(yōu)，而恰恰這個(gè)環(huán)節(jié)是確保零部件和設(shè)備發(fā)揮出最佳性能的關(guān)鍵。

　　對(duì)于微軟來說，除了目前Xbox游戲機(jī)外，其在硬件業(yè)務(wù)上欠缺的還很多，其缺乏全球電腦廠商的長(zhǎng)期研發(fā)和技術(shù)積淀，這也是問題的根源。添加科客公眾號(hào)kekebat，獲取更多精彩資訊。（快科技，原標(biāo)題《權(quán)威機(jī)構(gòu)痛批Surface產(chǎn)品質(zhì)量差：這是微軟最大痛點(diǎn)》）