科客點評：品質(zhì)與服務(wù)，是檢驗消費品牌能否做強做大，能否持久健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

　　7月23日，小米集團(tuán)在香港成功上市的第三周，小米集團(tuán)董事長雷軍發(fā)布內(nèi)部信宣布兩項新的人事任命，即日起生效。根據(jù)新的任命，原手機部副總裁顏克勝為集團(tuán)副總裁，兼任集團(tuán)質(zhì)量委員會主席，負(fù)責(zé)集團(tuán)所有產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)管理工作，并負(fù)責(zé)推動用戶使用體驗的持續(xù)改善工作，直接向雷軍匯報。與此同時任命張健擔(dān)任集團(tuán)質(zhì)量辦主任，向顏克勝匯報。

　　據(jù)悉這是小米上市后的首次高管任命，雷軍在內(nèi)部信中指出“小米集團(tuán)上市后的首要任務(wù)是全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量”。事實上最近兩年在各種公開場合，雷軍反復(fù)強調(diào)小米要始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品。而在小米內(nèi)部，質(zhì)量一直視為是小米的生命線。

　　根據(jù)相關(guān)資料，曾供職于摩托羅拉的顏克勝是小米第53號初創(chuàng)員工，2010年10月加入小米任手機結(jié)構(gòu)部總監(jiān)。數(shù)年來包括SQE團(tuán)隊、手機研發(fā)核心器件部、小米手機質(zhì)量部都是顏克勝參與組建，2017年初顏克勝升任小米手機部副總裁，質(zhì)量委員會副主席。此外，顏克勝還主導(dǎo)了第一代小米MIX手機的研發(fā)工作，當(dāng)時小米MIX的全陶瓷機身、全面屏設(shè)計令業(yè)界震撼，后續(xù)小米MIX系列產(chǎn)品還被世界三大博物館收藏并屢獲大獎。

　　從顏克勝此前在小米的主要工作經(jīng)歷來看，幫助小米手機品質(zhì)穩(wěn)步提升是他的主要貢獻(xiàn)，而此次小米集團(tuán)對顏克勝的任命，很顯然是小米希望全線產(chǎn)品都能擁有過硬品質(zhì)保障，直接向董事長雷軍匯報也表明，一度躍居中國6大富豪的雷軍對小米產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)始終高度重視。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。